Logo pequeño
S e r v i c i o s   y   c o n s u l t o r í a   i n f o r m á t i c a
  La empresa   Productos   Clientes   Contáctenos  

Inicio | Mantenimiento informático | Teleasistencia y mantenimiento de equipos | Instalación y mantenimiento de servidores de red | Seguridad de datos y otros servicios

*Teleasistencia

Este servicio permitirá a nuestros técnicos solucionar de forma inmediata muchos de los problemas informáticos de sus equipos y resolver sus consultas de una forma más eficiente.

Para poder hacer uso de este servicio, ha de disponer de acceso de banda ancha a Internet.

En algunos casos será además necesario disponer de un servidor linux y de IP pública estática.

**Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo de los equipos incluye:

Análisis de existencia de virus: No sirve de nada tener un buen antivirus si no se configura adecuadamente. Analizamos el sistema y configuramos sus programas para conseguir la máxima protección.

Análisis del estado general del pc: Memoria, discos, programas instalados y configuraciones. Comprobamos el funcionamiento de los programas y dispositivos instalados, de forma que podamos prevenir fallos.

Instalación de parches de seguridad: Estos evitan posibles vulnerabilidades o reparan errores en los programas que usted maneja. Evitando, por ejemplo, el ataque de determinados virus.

Limpieza de ficheros temporales: Muchos programas van dejando pequeños ficheros que sólo se utilizan de forma temporal y que, poco a poco, van comiendo los recursos del sistema.

Limpieza del registro: El registro del sistema es el lugar donde se almacena gran parte de la configuración del sistema, al instalar y desinstalar programas, se van acumulando entradas incorrectas que pueden afectar al rendimiento del ordenador.

Administración y gestión del servidor de red: Abrir nuevas cuentas de correo, configurar las estadísticas del servidor, aplicar nuevas actualizaciones, son tareas que requieren una atención constante.

Cualquier otra actuación que consideremos necesaria para obtener un rendimiento optimo de los sistemas.

Mantenimiento físico de equipos

Si un equipo falla, nosotros nos encargamos de él.

En SERCONI somos conscientes de que todo en esta vida puede fallar, por ello hemos diseñado este servicio, para que usted se despreocupe del funcionamiento de sus equipos.

Puede optar entre dos modalidades, servicio básico, a través del cual nos encargamos de:

  • Buscar el servicio técnico adecuado.
  • Traslado del equipo hasta el servicio técnico correspondiente.
  • Préstamo de un pc mientras se repara el dañado.

Y un servicio avanzado que, además de gozar de las prestaciones del básico, incluye el desplazamiento para la reparación "in situ" si fuera posible y la limpieza periódica de los componentes de sus equipos, lo que alarga su vida y aumenta su fiabilidad.

Estos servicios excluyen las piezas y mano de obra correspondientes a la reparación.